ОПИСАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ ДЛЯ ОПТИМИЗАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

Для кого: Для сотрудников всех уровней компании. 

Формат тренинга: 2 тренинг дня по 8 академических часов; 

                               80% практики, 20% теории;

                               группы до 15 человек.

 СОДЕРЖАНИЕ:

Системный анализ

• Системный подход к управлению

• Функционирование и развитие - два противоположных свойства системы

• Признаки нестабильности 

Описание бизнес процессов

• Методы описания бизнес процессов

• Принципы описания бизнес процессов разного уровня

• Ключевые показатели эффективности бизнес процессов

• Анализ функций

• Определение проблемных зон

• Оптимизация бизнес процессов

• Создание системного контроля

Внедрение организационных изменений

• Сложности при внедрении изменений

• Применимые модели бизнес-процессов к изменениям

• Взаимодействие бизнес процессов на всех уровнях

УЧАСТНИКИ НАУЧАТСЯ

• Оценивать внешние и внутренние признаки функционирования организации

• Графически описывать бизнес-процессы

• Оптимизировать неэффективные бизнес-процессы