УПРАВЛЯТЬ ПРОЦЕССАМИ И РУКОВОДИТЬ ПОДЧИНЕННЫМИ

Для кого: Для управленцев, имеющих непосредственных или функциональных подчиненных 

Формат тренинга: 2 тренинг дня по 8 академических часов; 

                               80% практики, 20% теории;

                               группы до 15 человек.

 СОДЕРЖАНИЕ:

Цикл управления

• Постановка цели, организация, мотивация, контроль

• Компетенции руководителя

Постановка задач

• Формулировка конкретных задач

• Принципы эффективного делегирования: передача подчиненному ответственности за результат

• Постановка задачи на выполнение.

Организация рабочего процесса

• Принципы формирования стандартов.

• Трансляция стандартов их подчиненным

Мотивация персонала

• Принципы материальной и нематериальной мотивации.

• Особенности различных методов мотивирования

• Положительная и отрицательная мотивация

• Создание мотивирующей среды

• Различие в мотиве и стимуле

• Правила критики и наказания

Контроль и обратная связь

• Использование промежуточного и итогового контроля

• Принципы проведения беседы с подчиненным с целью контроля

• Обратная связь, как развитие персонала

 УЧАСТНИКИ НАУЧАТСЯ

• Планировать деятельность

• Прописывать и транслировать стандарты

• Мотивировать и стимулировать сотрудников

• Организовывать работу на основе принципов управления

• Интегрировать функции персонала

• Качественно контролировать процесс достижения результата